Hp1 操作部

Q：只有單側有聲音。
A：請將 L/R 兩側的電源都開啟。或者，其中一側的電池可能已耗盡。請確認。

Q：可以使用專用線以外的一般 USB 線充電嗎？
A：可以使用 USB-Type C 充電。此時請將 L/R 兩側都充電。

LED 燈亮紅燈，燈熄滅後即完成充電。 使用 5V=2A 變壓器約 3 小時完成充電，最長可連續播放 24 小時。

Q：可以使用專用線以外的一般 USB 線聽音樂嗎？
A：僅限使用專用線，無法使用一般 USB 線。

Q：有附充電器嗎？
A：僅附專用線，不含充電器。請另行準備支援 USB-Type C 的充電器。

Q：可以用智慧型手機充電嗎？
A：可以用智慧型手機充電，也可以同時享受音樂。但請注意，手機電池的消耗會比平常更快。

Q：無法連接 Bluetooth。
A：智慧型裝置請從 Bluetooth 設定中選擇 KM5 HP1 進行配對。
若未顯示「KM5 HP1」，請確認耳機電源是否已開啟。

Q：耳墊不穩定，會旋轉並快要脫落。
A：耳墊上下有突起，會與本體吻合。請旋轉耳墊使突起對齊。否則可能脫落遺失。

Q：耳墊可以清洗嗎？
A：請以中性清潔劑手洗，完全晾乾後再使用。

Q：無法使用 Siri 或 Google。
A：請確認智慧型手機的設定。

Q：可以搭配 Cp1/Cp2 使用嗎？
A：可透過 3.5mm 轉接頭使用 Bluetooth 連線與有線連接。不支援 USB 連接。

Q：Bluetooth 支援哪些壓縮方式？
A：支援「LE audio」「AAC」「SBC」「LC+」。

Q：是否支援多重配對與多點連線？
A：支援與 2 台裝置的多重配對。
優先順序為最後配對的裝置。
若硬體裝置為 Bluetooth 4.2 以上，也支援 2 台的多點連線。
連線不穩定時，請關閉耳機電源，接著關閉裝置的 Bluetooth 再重新開啟，然後重新開啟耳機電源，問題有時即可解決。

Q：有線連接時也能從耳機本體操作嗎？
A：以 Type-C 或 3.5mm 插孔連接時，實體按鍵無法運作。
同時連接 Bluetooth 與 3.5mm 插孔時，雖可使用實體按鍵，但由於 Bluetooth 與有線的聲音會同時傳送至耳機，可能產生雜訊，因此製造商不建議此用法。

Q：可以進行 USB to Lightning 轉換嗎？
A：使用 Lightning 轉接頭可以運作，但可連接的條件如下。
1. 首先將 Lightning 轉接頭連接至裝置。

2. 接著將 3.5mm 轉接頭連接至 Lightning 轉接頭。

3. 最後將 3.5mm 轉接頭連接 Type-C 線。

本產品未附 Lightning 轉接頭，需自行購買。此外，並不保證所有 Lightning 轉接頭皆可運作。

Q. 除了商品價格以外，還會產生額外費用嗎？

A. 是的，由於是從海外發貨，收件時可能會被課徵目的地國家的關稅、進口稅及/或通關手續費。

本站顯示的商品價格不含這些費用。請注意，進口時產生的任何關稅、稅金及費用皆由客戶（進口人）負擔。

■關於關稅

Q. 為什麼會產生關稅？

A. 我們直接從海外將商品發送給客戶。進口商品時，目的地國家的海關可能會依商品的種類、價值及數量，依當地法律規定課徵關稅及稅金。

Q. 費用是多少？

A. 稅率及應稅金額由目的地國家的海關判定，因此我們無法事先提供正確金額。詳情請直接洽詢您當地的海關。

Q. 何時、如何支付？

A. 通常若產生關稅及稅金，會於送貨時由配送業者（如郵局、快遞）直接向您收取，或於日後寄送帳單。請依配送業者的指示完成付款。

Q. 若我拒絕支付關稅會如何？

A. 若您拒絕支付關稅且商品無法送達，商品可能會被退回原產國或由海關銷毀。請注意，屆時產生的退運費用或其他費用皆由您負擔，且我們無法為您的訂單退款。