Hp1 操作部

Q：只有单侧有声音。
A：请将 L/R 两侧的电源都开启。或者，其中一侧的电池可能已耗尽。请确认。

Q：可以使用专用线以外的一般 USB 线充电吗？
A：可以使用 USB-Type C 充电。此时请将 L/R 两侧都充电。

LED 灯亮红灯，灯熄灭后即完成充电。 使用 5V=2A 变压器约 3 小时完成充电，最长可连续播放 24 小时。

Q：可以使用专用线以外的一般 USB 线听音乐吗？
A：仅限使用专用线，无法使用一般 USB 线。

Q：有附充电器吗？
A：仅附专用线，不含充电器。请另行准备支持 USB-Type C 的充电器。

Q：可以用智能手机充电吗？
A：可以用智能手机充电，也可以同时享受音乐。但请注意，手机电池的消耗会比平常更快。

Q：无法连接 Bluetooth。
A：智能设备请从 Bluetooth 设置中选择 KM5 HP1 进行配对。
若未显示「KM5 HP1」，请确认耳机电源是否已开启。

Q：耳垫不稳定，会旋转并快要脱落。
A：耳垫上下有突起，会与本体吻合。请旋转耳垫使突起对齐。否则可能脱落遗失。

Q：耳垫可以清洗吗？
A：请以中性清洁剂手洗，完全晚干后再使用。

Q：无法使用 Siri 或 Google。
A：请确认智能手机的设置。

Q：可以搭配 Cp1/Cp2 使用吗？
A：可通过 3.5mm 转接头使用 Bluetooth 连线与有线连接。不支持 USB 连接。

Q：Bluetooth 支持哪些压缩方式？
A：支持「LE audio」「AAC」「SBC」「LC+」。

Q：是否支持多重配对与多点连线？
A：支持与 2 台设备的多重配对。
优先顺序为最后配对的设备。
若硬件设备为 Bluetooth 4.2 以上，也支持 2 台的多点连线。
连线不稳定时，请关闭耳机电源，接着关闭设备的 Bluetooth 再重新开启，然后重新开启耳机电源，问题有时即可解决。

Q：有线连接时也能从耳机本体操作吗？
A：以 Type-C 或 3.5mm 插孔连接时，实体按键无法运作。
同时连接 Bluetooth 与 3.5mm 插孔时，虽可使用实体按键，但由于 Bluetooth 与有线的声音会同时传送至耳机，可能产生杂讯，因此制造商不建议此用法。

Q：可以进行 USB to Lightning 转换吗？
A：使用 Lightning 转接头可以运作，但可连接的条件如下。
1. 首先将 Lightning 转接头连接至设备。

2. 接着将 3.5mm 转接头连接至 Lightning 转接头。

3. 最后将 3.5mm 转接头连接 Type-C 线。

本产品未附 Lightning 转接头，需自行购买。此外，并不保证所有 Lightning 转接头皆可运作。

Q. 除了商品价格以外，还会产生额外费用吗？

A. 是的，由于是从海外发货，收件时可能会被征收目的地国家的关税、进口税及/或通关手续费。

本站显示的商品价格不含这些费用。请注意，进口时产生的任何关税、税金及费用皆由客户（进口人）负担。

■关于关税

Q. 为什么会产生关税？

A. 我们直接从海外将商品发送给客户。进口商品时，目的地国家的海关可能会依商品的种类、价值及数量，依当地法律规定征收关税及税金。

Q. 费用是多少？

A. 税率及应税金额由目的地国家的海关判定，因此我们无法事先提供正确金额。详情请直接咨询您当地的海关。

Q. 何时、如何支付？

A. 通常若产生关税及税金，会于送货时由配送业者（如邮局、快递）直接向您收取，或于日后寄送账单。请依配送业者的指示完成付款。

Q. 若我拒绝支付关税会如何？

A. 若您拒绝支付关税且商品无法送达，商品可能会被退回原产国或由海关销毁。请注意，届时产生的退运费用或其他费用皆由您负担，且我们无法为您的订单退款。