Hp1-bedieningseenheid

Q: Er komt maar uit één kant geluid.
A: Schakel zowel de L- als de R-zijde in. Of misschien is een van de batterijen leeg. Controleer dit alstublieft.

Q: Kan ik hem opladen met een gewone USB-kabel in plaats van de speciale kabel?
A: Opladen via USB-Type C is mogelijk. Laad in dat geval zowel L als R op.

Het opladen is voltooid wanneer het LED-lampje rood brandt en daarna uitgaat. Opladen duurt ongeveer 3 uur met een 5V=2A-adapter en maakt tot 24 uur ononderbroken afspelen mogelijk.

Q: Is het mogelijk om muziek te luisteren met een gewone USB-kabel in plaats van de speciale kabel?
A: Alleen de speciale kabel is nodig; een gewone USB-kabel kan niet worden gebruikt.

Q: Wordt er een oplader meegeleverd?
A: Alleen de speciale kabel is inbegrepen, de oplader wordt niet meegeleverd. Schaf zelf een met USB-Type C compatibele oplader aan.

Q: Kan ik hem opladen via een smartphone?
A: U kunt hem opladen via uw smartphone. U kunt tegelijkertijd ook van muziek genieten. Houd er echter rekening mee dat dit meer batterijvermogen dan normaal verbruikt.

Q: Ik kan geen verbinding maken met Bluetooth.
A: Selecteer voor slimme apparaten KM5 HP1 in de Bluetooth-instellingen en koppel het.
Als "KM5 HP1" niet verschijnt, controleer dan of de koptelefoon is ingeschakeld.

Q: De oorkussens zitten niet stevig vast en lijken te draaien en eraf te vallen.
A: De oorkussens hebben boven en onder uitsteeksels die op de behuizing passen. Draai de oorkussens om de uitsteeksels uit te lijnen. Anders kunnen ze losraken en verloren gaan.

Q: Kunnen de oorkussens worden gewassen?
A: Handwas met een mild reinigingsmiddel en laat volledig drogen voor gebruik.

Q: Ik kan Siri of Google niet gebruiken.
A: Controleer de instellingen van uw smartphone.

Q: Kan het worden gebruikt met de Cp1/Cp2?
A: U kunt een Bluetooth-verbinding en een bedrade verbinding gebruiken via een 3.5mm-adapter. Een USB-verbinding wordt niet ondersteund.

Q: Welke compressiemethoden ondersteunt Bluetooth?
A: "LE audio", "AAC", "SBC" en "LC+" worden ondersteund.

Q: Ondersteunt het multi-pairing en multipoint?
A: Het ondersteunt multi-pairing met twee apparaten.
Prioriteit wordt gegeven aan het laatst gekoppelde apparaat.
Als het hardwareapparaat Bluetooth 4.2 of hoger is, ondersteunt het ook twee multipoints.
Als de verbinding onstabiel is, schakel dan de headset uit, schakel vervolgens de Bluetooth op het apparaat uit, schakel deze weer in en zet daarna de headset weer aan om het probleem op te lossen.

Q: Kan ik de koptelefoon vanaf de headset zelf bedienen, zelfs met een bedrade verbinding?
A: Als er verbinding is via een Type-C- of 3.5mm-aansluiting, werkt de fysieke knop niet.
Als Bluetooth en een 3.5mm-aansluiting tegelijkertijd zijn verbonden, kunt u de fysieke knop gebruiken, maar omdat het Bluetooth- en het bedrade geluid tegelijkertijd naar de koptelefoon worden gestuurd, kan er ruis optreden, daarom raadt de fabrikant dit niet aan.

Q: Is conversie van USB naar Lightning mogelijk?
A: Het kan worden gebruikt met een Lightning-adapter, maar de aansluitvoorwaarden zijn als volgt.
1. Sluit eerst de Lightning-adapter aan op het apparaat.

2. Sluit vervolgens de 3.5mm-adapter aan op de Lightning-adapter.

3. Sluit ten slotte de 3.5mm-adapter aan op de Type-C-kabel.

De Lightning-adapter wordt niet bij dit product geleverd, dus u dient er zelf een aan te schaffen. Bovendien garanderen wij niet dat alle Lightning-adapters werken.

Q. Zijn er naast de productprijs nog extra kosten?

A. Ja, aangezien uw bestelling internationaal wordt verzonden, kunnen bij levering invoerrechten en invoerbelastingen van het bestemmingsland en/of inklaringskosten in rekening worden gebracht.

De op onze site weergegeven prijzen zijn exclusief deze kosten. Houd er rekening mee dat alle bij invoer verschuldigde rechten, belastingen en kosten uitsluitend voor rekening van de klant (de importeur) zijn.

■Over invoerrechten

Q. Waarom worden er invoerrechten in rekening gebracht?

A. Wij verzenden producten rechtstreeks vanuit het buitenland naar onze klanten. Bij de invoer van goederen kan de douaneautoriteit van het bestemmingsland rechten en belastingen heffen op basis van het type, de waarde en de hoeveelheid van het product, in overeenstemming met de lokale wet- en regelgeving.

Q. Hoe hoog zijn de rechten en belastingen?

A. De belastingtarieven en belastbare bedragen worden bepaald door de douaneautoriteiten van het bestemmingsland. Daarom kunnen wij vooraf geen exact bedrag opgeven. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met uw plaatselijke douanekantoor.

Q. Wanneer en hoe betaal ik?

A. Doorgaans worden verschuldigde rechten en belastingen bij levering rechtstreeks door de bezorger (bijv. postkantoor, koerier) in rekening gebracht, of ontvangt u op een later moment een factuur. Volg de instructies van de bezorger om de betaling te voltooien.

Q. Wat gebeurt er als ik weiger de douanekosten te betalen?

A. Als u weigert de douanekosten te betalen en het pakket niet kan worden bezorgd, kan het worden teruggestuurd naar het land van herkomst of door de douane worden vernietigd. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor eventuele retourkosten of andere gemaakte kosten, en dat wij uw bestelling niet kunnen terugbetalen.