Hp1 Q&A

Hp1 조작부

Q:한쪽 밖에 소리가 나지 않습니다.
A:L/R 양쪽 전원을 ON으로 하십시오. 또는 한쪽 배터리가 꺼져 있을 수 있습니다. 확인해 주세요.


Q:전용 케이블 이외의 통상의 USB 케이블에서도 충전 가능합니까?
A:USB-Type C대응의 충전이 가능합니다. 이 경우 L / R을 모두 충전하십시오.

LED 램프가 빨간색으로 켜지고 램프가 사라지면 충전이 완료됩니다. 5V=2A 어댑터 약 3시간 정도로 충전 완료가 되어, 최대 24시간의 연속 재생이 가능합니다.


Q:전용 케이블 이외의 일반 USB 케이블에서도 음악을 들을 수 있습니까?
A:전용 케이블만 되며, 일반 USB 케이블에서는 사용할 수 없습니다.


Q: 충전기는 포함되어 있습니까?
A:전용 케이블만 부속으로 충전기는 동봉되어 있지 않습니다. 개별적으로 USB-Type C 대응 충전기를 준비해 주십시오.


Q:스마트폰에서도 충전은 할 수 있습니까?
A: 스마트폰에서도 충전이 가능합니다. 음악도 동시에 즐길 수 있습니다. 단, 스마트폰 배터리가 평소 이상으로 소모되므로 주의해 주십시오.


Q: Bluetooth에 연결할 수 없습니다.
A: 스마트 장치의 경우 Bluetooth 설정에서 KM5 HP1을 선택하여 페어링을 하십시오.
"KM5 HP1"이 표시되지 않으면 헤드폰의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.


Q:이어 퍼트가 안정되지 않고 회전해 잡을 것 같습니다.
A: 이어버트에는 돌기가 상하에 있어 본체와 맞습니다. 이어퍼를 회전시켜 돌기를 맞춥니다. 벗어나 분실의 우려가 있습니다.


Q:이어 퍼트는 씻을 수 있습니까?
A : 중성 세제로 손을 씻고 완전히 말린 후 사용하십시오.


Q:Siri나 Google을 사용할 수 없습니다.
A: 스마트폰 설정을 확인하세요.


Q:Cp1/Cp2에서도 사용할 수 있습니까?
A: Bluetooth 연결 사용과 유선 연결은 3.5mm 어댑터를 사용하여 사용하실 수 있습니다. USB 접속에는 대응하고 있지 않습니다.


Q:Bluetooth의 압축 방식은 무엇에 대응하고 있습니까?
A: 「LE audio」「AAC」「SBC」「LC+」에 대응하고 있습니다.

Q: 멀티 페어링 및 멀티 포인트를 지원합니까?
A: 2대의 디바이스와 멀티 페어링에 대응하고 있습니다.
우선순위는 마지막으로 페어링된 장치입니다.

하드웨어 디바이스의 Bluetooth 4.2 이상이면, 2대의 멀티 포인트에도 대응을 하고 있습니다.

연결이 불안정한 경우 헤드셋을 끄고 장치의 Bluetooth를 껐다가 다시 켠 다음 헤드셋의 전원을 껐다 켜서 문제를 해결할 수 있습니다.

Q:유선 접속에서도 헤드폰 본체로부터 조작은 할 수 있습니까?
A:Type-C 또는 3.5mm 잭으로 연결한 경우, 물리 버튼은 작동하지 않습니다.
Bluetooth와 3.5mm 잭을 동시에 접속한 경우, 물리 버튼 사용은 가능합니다만,
Bluetooth와 유선의 소리가 동시에 헤드폰에 보내지기 때문에, 노이즈가 발생할 가능성이 메이커로서는 추천하고 있지 않습니다.

Q:USB to Lightning 변환은 가능합니까?
A : 라이트닝 어댑터를 사용하여 동작은 가능하지만,
접속 가능 조건은 다음과 같습니다.

1. 우선 라이트닝 어댑터를 디바이스에 접속 2. 다음으로 3.5mm 어댑터를 라이트닝 어댑터에 접속 3. 마지막으로 3.5mm 어댑터를 Type-C 케이블을 연결

라이트닝 어댑터는 본 제품에는 부속되어 있지 않기 때문에, 스스로의 구입이 필요합니다. 또한 모든 번개 어댑터의 동작을 보증하는 것은 아닙니다.

Q. 상품 가격 이외에 추가로 요금이 드는 경우가 있습니까?
A. 네, 해외로부터의 발송이 되기 때문에, 받을 때에 관세, 수입 소비세, 및 통관 수수료등이 부과되는 경우가 있습니다.
당 사이트에 표시되고 있는 상품 가격에는, 이러한 관세등은 일절 포함되어 있지 않습니다. 발생한 관세 등은 수입자인 고객님 자신의 부담이 되는 것을, 미리 양해 바랍니다.

【관세에 대해】
Q. 왜 관세가 필요합니까?
A. 당점은 해외에서 고객에게 직접 상품을 발송하고 있습니다. 상품을 개인 수입할 때는 상품의 가격이나 종류, 수량에 따라 배송지의 국가, 지역의 세관에 따라 관세 등이 부과되는 것이 법률로 정해져 있습니다.

Q. 요금은 얼마입니까?
A. 세율이나 과세액은, 신고처의 나라·지역의 세관이 판단하기 때문에, 당점에서 사전에 정확한 금액을 안내할 수 없습니다. 자세한 내용은 수고스럽지만 거주 지역을 관할하는 세관에 직접 문의하십시오.

Q. 언제, 어떻게 지불합니까?
A. 관세등이 발생했을 경우, 상품의 신고시에 배송 업자(우체국, 쿨리에 등)의 담당자로부터 직접 청구되는지, 후일 청구서가 송부되는 것이 일반적입니다. 지불 절차는 배송업체의 안내를 따릅니다.

Q. 만약 관세의 지불을 거부하면 어떻게 됩니까?
A. 고객이 관세 등의 지불을 거부하고 상품의 수령이 완료되지 않은 경우, 상품은 발송국에 반송되거나 현지 세관에서 파기될 수 있습니다.
그 때에 발생하는 반송료나 수수료등은 손님의 부담이 되어, 상품 대금의 환불은 어렵기 때문에 주의해 주십시오.