Hp1 조작부

Q: 한쪽에서만 소리가 납니다.
A: L/R 양쪽의 전원을 켜주세요. 또는 한쪽 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 확인해주세요.

Q: 전용 케이블 외 일반 USB 케이블로도 충전이 가능한가요?
A: USB-Type C 충전이 가능합니다. 이 경우 L/R 양쪽을 충전해주세요.

LED 램프가 빨간색으로 켜졌다가 꺼지면 충전이 완료됩니다.5V=2A 어댑터로 약 3시간이면 충전이 완료되며, 최대 24시간 연속 재생이 가능합니다.

Q: 전용 케이블 외 일반 USB 케이블로도 음악을 들을 수 있나요?
A: 전용 케이블만 사용 가능하며, 일반 USB 케이블로는 사용하실 수 없습니다.

Q: 충전기가 포함되어 있나요?
A: 전용 케이블만 포함되어 있으며, 충전기는 동봉되어 있지 않습니다. 별도로 USB-Type C 충전기를 준비해주세요.

Hp1 헤드폰 충전에는 안전 인증을 받은 충전 어댑터 또는 출력 20W 이하의 제품을 권장합니다.
배터리 수명 유지를 위해 안전 인증이 없는 제품이나 출처 불명의 충전기 사용은 자제해주세요.

Q: 스마트폰으로도 충전이 가능한가요?
A: 스마트폰으로도 충전이 가능합니다. 음악도 동시에 즐길 수 있습니다. 단, 스마트폰 배터리 소모가 평소보다 많을 수 있으니 주의해주세요.

Q: Bluetooth에 연결할 수 없습니다.
A: 스마트 기기의 경우 Bluetooth 설정에서 KM5 HP1을 선택하여 페어링 해주세요.
"KM5 HP1"이 표시되지 않으면 헤드폰 전원이 켜져 있는지 확인해주세요.

Q: 이어패드가 안정적이지 않고 회전하여 떨어질 것 같습니다.
A: 이어패드에는 위아래로 돌기가 있으며 본체와 맞습니다. 이어패드를 회전시켜 돌기를 맞춰주세요. 분실될 우려가 있습니다.

Q: 이어패드는 세척 가능한가요?
A: 중성 세제로 손세탁 후 완전히 건조한 다음 사용해주세요.

Q: Siri나 Google을 사용할 수 없습니다.
A: 스마트폰 설정을 확인해주세요.

Q: Cp1/Cp2에서도 사용할 수 있나요?
A: Bluetooth 연결 사용 및 유선 연결은 3.5mm 어댑터를 사용하여 사용 가능합니다. USB 연결은 지원하지 않습니다.

Q: Bluetooth 압축 방식은 무엇을 지원하나요?
A: 「LE audio」「AAC」「SBC」「LC+」를 지원합니다.

Q: 멀티 페어링이나 멀티 포인트에 대응하나요?
A: 2대의 기기와 멀티 페어링이 가능합니다.
우선순위는 마지막으로 페어링한 기기입니다.

하드웨어 기기의 Bluetooth 4.2 이상이라면 2대의 멀티 포인트도 지원합니다.

연결이 불안정할 경우, 헤드셋의 전원을 끄고, 다음으로 기기의 Bluetooth를 끈 다음 다시 켜고 헤드셋의 전원을 다시 켜면 문제가 해결될 수 있습니다.

Q: 유선 연결 시에도 헤드폰 본체에서 조작이 가능한가요?
A: Type-C 또는 3.5mm 잭으로 연결 시 물리 버튼은 작동하지 않습니다.
Bluetooth와 3.5mm 잭을 동시에 연결 시 물리 버튼 사용은 가능하지만,
Bluetooth와 유선 소리가 동시에 헤드폰으로 전송되어 노이즈가 발생할 수 있으므로 제조사에서는 권장하지 않습니다.

Q: USB to Lightning 변환이 가능한가요?
A: 라이트닝 어댑터를 사용하시면 작동은 가능하지만,
연결 가능한 조건은 다음과 같습니다.

　1. 먼저 라이트닝 어댑터를 기기에 연결
　2. 다음에 3.5mm 어댑터를 라이트닝 어댑터에 연결
　3. 마지막으로 3.5mm 어댑터를 Type-C 케이블에 연결

라이트닝 어댑터는 본 제품에 포함되어 있지 않으므로 직접 구매하셔야 합니다. 또한, 모든 라이트닝 어댑터의 작동을 보장하지는 않습니다.

Q. 상품 가격 외에 추가 요금이 부과될 수 있나요?
A. 네, 해외에서 발송되므로 수령 시 관세, 수입 소비세 및 통관 수수료 등이 부과될 수 있습니다.
당 사이트에 표시된 상품 가격에는 이러한 관세 등이 전혀 포함되어 있지 않습니다. 발생한 관세 등은 수입자인 고객 본인이 부담해야 함을 미리 양해 바랍니다.

【관세에 대하여】
Q. 왜 관세가 부과되나요?
A. 저희는 해외에서 고객님께 직접 상품을 발송합니다. 상품을 개인 수입할 때는 상품의 가격이나 종류, 수량에 따라 수령지의 국가/지역 세관에 의해 관세 등이 부과되는 것이 법률로 정해져 있습니다.

Q. 요금은 얼마인가요? 
A. 세율 및 과세액은 수령지의 국가/지역 세관이 판단하므로 당사에서 사전에 정확한 금액을 안내해 드릴 수 없습니다. 자세한 내용은 번거로우시겠지만 거주 지역을 관할하는 세관에 직접 문의해 주십시오.

Q. 언제, 어떻게 지불하나요?
A. 관세 등이 발생한 경우, 상품 배송 시 배송업체(우체국, 택배 등) 담당자로부터 직접 청구되거나, 나중에 청구서가 발송되는 것이 일반적입니다. 결제 절차는 배송업체의 안내에 따라 주십시오.

Q. 만약 관세 지불을 거부하면 어떻게 되나요? 
A. 고객이 관세 등의 지불을 거부하고 상품 수령이 완료되지 않은 경우, 상품은 발송국으로 반송되거나 현지 세관에서 폐기될 수 있습니다.
이때 발생하는 반송료 및 수수료 등은 고객 부담이며, 상품 대금은 환불되지 않으니 주의해 주십시오.