Unità di comando Hp1

Q: Il suono proviene solo da un lato.
A: Accendi l'alimentazione sia del lato L sia del lato R. Oppure, una delle batterie potrebbe essere scarica. Ti preghiamo di controllare.

Q: Posso caricarlo usando un normale cavo USB diverso dal cavo dedicato?
A: È possibile caricarlo tramite USB-Type C. In tal caso, carica sia L sia R.

La ricarica è completata quando la spia LED diventa rossa e poi si spegne. La ricarica richiede circa 3 ore con un adattatore 5V=2A e consente fino a 24 ore di riproduzione continua.

Q: È possibile ascoltare musica usando un normale cavo USB diverso dal cavo dedicato?
A: È necessario solo il cavo dedicato; un normale cavo USB non può essere utilizzato.

Q: È incluso un caricatore?
A: È incluso solo il cavo dedicato, il caricatore non è compreso. Ti preghiamo di procurarti separatamente un caricatore compatibile con USB-Type C.

Q: Posso caricarlo da uno smartphone?
A: Puoi caricarlo dal tuo smartphone. Puoi anche ascoltare musica contemporaneamente. Tuttavia, tieni presente che consumerà più batteria del solito.

Q: Non riesco a connettermi al Bluetooth.
A: Per i dispositivi smart, seleziona KM5 HP1 dalle impostazioni Bluetooth ed esegui l'associazione.
Se "KM5 HP1" non compare, controlla che le cuffie siano accese.

Q: I cuscinetti auricolari sono instabili e sembrano ruotare e staccarsi.
A: I cuscinetti auricolari hanno sporgenze nella parte superiore e inferiore che si incastrano con il corpo principale. Ruota i cuscinetti per allineare le sporgenze. In caso contrario, potrebbero staccarsi e andare persi.

Q: I cuscinetti auricolari possono essere lavati?
A: Lavare a mano con un detergente delicato e lasciare asciugare completamente prima dell'uso.

Q: Non riesco a usare Siri o Google.
A: Controlla le impostazioni del tuo smartphone.

Q: Può essere usato con Cp1/Cp2?
A: Puoi usare la connessione Bluetooth e la connessione cablata tramite un adattatore da 3.5mm. La connessione USB non è supportata.

Q: Quali metodi di compressione supporta il Bluetooth?
A: Sono supportati "LE audio", "AAC", "SBC" e "LC+".

Q: Supporta il multi-pairing e il multipoint?
A: Supporta il multi-pairing con due dispositivi.
La priorità è data all'ultimo dispositivo associato.
Se il dispositivo hardware è Bluetooth 4.2 o superiore, supporta anche due multipoint.
Se la connessione è instabile, spegni l'auricolare, poi disattiva il Bluetooth sul dispositivo, riattivalo e quindi riaccendi l'auricolare per risolvere il problema.

Q: Posso comandare le cuffie direttamente dall'auricolare anche con una connessione cablata?
A: Se collegate tramite jack Type-C o da 3.5mm, il pulsante fisico non funziona.
Se collegate contemporaneamente al Bluetooth e a un jack da 3.5mm, puoi usare il pulsante fisico, ma poiché l'audio Bluetooth e quello cablato vengono inviati alle cuffie contemporaneamente, potrebbero verificarsi rumori, pertanto il produttore ne sconsiglia l'uso.

Q: È possibile la conversione da USB a Lightning?
A: Può funzionare usando un adattatore Lightning, ma le condizioni di collegamento sono le seguenti.
1. Innanzitutto, collega l'adattatore Lightning al dispositivo.

2. Poi, collega l'adattatore da 3.5mm all'adattatore Lightning.

3. Infine, collega l'adattatore da 3.5mm al cavo Type-C.

L'adattatore Lightning non è incluso con questo prodotto, quindi dovrai acquistarlo separatamente. Inoltre, non garantiamo il funzionamento di tutti gli adattatori Lightning.

Q. Ci sono costi aggiuntivi oltre al prezzo del prodotto?

A. Sì, poiché il tuo ordine sarà spedito a livello internazionale, al momento della consegna potrebbero esserti addebitati dazi doganali e imposte all'importazione del Paese di destinazione e/o spese di sdoganamento.

I prezzi visualizzati sul nostro sito non includono questi costi. Ti preghiamo di tenere presente che eventuali dazi, imposte e spese sostenuti al momento dell'importazione sono a esclusivo carico del cliente (l'importatore).

■Informazioni sui dazi doganali

Q. Perché vengono addebitati i dazi doganali?

A. Spediamo i prodotti direttamente dall'estero ai nostri clienti. Al momento dell'importazione delle merci, l'autorità doganale del Paese di destinazione può imporre dazi e imposte in base al tipo, al valore e alla quantità del prodotto, in conformità con le leggi e i regolamenti locali.

Q. A quanto ammonteranno i dazi e le imposte?

A. Le aliquote fiscali e gli importi imponibili sono determinati dalle autorità doganali del Paese di destinazione. Pertanto, non siamo in grado di fornire un importo esatto in anticipo. Per maggiori dettagli, contatta direttamente il tuo ufficio doganale locale.

Q. Quando e come effettuo il pagamento?

A. In genere, se vengono applicati dazi e imposte, ti verranno fatturati direttamente dal corriere (ad es. ufficio postale, corriere espresso) al momento della consegna, oppure potresti ricevere una fattura in un secondo momento. Per completare il pagamento, segui le istruzioni fornite dal corriere.

Q. Cosa succede se mi rifiuto di pagare le spese doganali?

A. Se ti rifiuti di pagare le spese doganali e il pacco non può essere consegnato, potrebbe essere restituito al Paese di origine o distrutto dalla dogana. Tieni presente che sarai responsabile di eventuali spese di restituzione o altri costi sostenuti e non potremo emettere un rimborso per il tuo ordine.