Hp1 Bedieneinheit

Q: Der Ton kommt nur von einer Seite.
A: Bitte schalten Sie sowohl die L- als auch die R-Seite ein. Möglicherweise ist auch einer der Akkus leer. Bitte überprüfen Sie dies.

Q: Kann ich das Gerät mit einem normalen USB-Kabel anstelle des speziellen Kabels laden?
A: Das Laden über USB-Type C ist möglich. Laden Sie in diesem Fall bitte sowohl L als auch R.

Der Ladevorgang ist abgeschlossen, wenn die LED-Leuchte rot leuchtet und dann erlischt. Der Ladevorgang dauert mit einem 5V=2A-Adapter etwa 3 Stunden und ermöglicht bis zu 24 Stunden ununterbrochene Wiedergabe.

Q: Ist es möglich, mit einem normalen USB-Kabel anstelle des speziellen Kabels Musik zu hören?
A: Es ist nur das spezielle Kabel erforderlich; ein normales USB-Kabel kann nicht verwendet werden.

Q: Ist ein Ladegerät im Lieferumfang enthalten?
A: Im Lieferumfang ist nur das spezielle Kabel enthalten, ein Ladegerät ist nicht dabei. Bitte besorgen Sie sich separat ein mit USB-Type C kompatibles Ladegerät.

Q: Kann ich das Gerät über ein Smartphone laden?
A: Sie können es über Ihr Smartphone laden. Sie können dabei auch gleichzeitig Musik genießen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch mehr Akkuleistung als üblich verbraucht wird.

Q: Ich kann keine Bluetooth-Verbindung herstellen.
A: Wählen Sie bei Smart-Geräten in den Bluetooth-Einstellungen KM5 HP1 aus und koppeln Sie es.
Wenn „KM5 HP1“ nicht angezeigt wird, überprüfen Sie bitte, ob die Kopfhörer eingeschaltet sind.

Q: Die Ohrpolster sitzen nicht fest und scheinen sich zu drehen und abzufallen.
A: Die Ohrpolster haben oben und unten Vorsprünge, die zum Gehäuse passen. Bitte drehen Sie die Ohrpolster, um die Vorsprünge auszurichten. Andernfalls können sie sich lösen und verloren gehen.

Q: Können die Ohrpolster gewaschen werden?
A: Von Hand mit mildem Reinigungsmittel waschen und vor dem Gebrauch vollständig trocknen lassen.

Q: Ich kann Siri oder Google nicht verwenden.
A: Bitte überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones.

Q: Kann es mit Cp1/Cp2 verwendet werden?
A: Sie können die Bluetooth-Verbindung und eine kabelgebundene Verbindung über einen 3.5mm-Adapter nutzen. Eine USB-Verbindung wird nicht unterstützt.

Q: Welche Kompressionsverfahren unterstützt Bluetooth?
A: „LE audio“, „AAC“, „SBC“ und „LC+“ werden unterstützt.

Q: Unterstützt es Multi-Pairing und Multipoint?
A: Es unterstützt Multi-Pairing mit zwei Geräten.
Priorität hat das zuletzt gekoppelte Gerät.
Wenn das Hardware-Gerät Bluetooth 4.2 oder höher verwendet, werden auch zwei Multipoints unterstützt.
Wenn die Verbindung instabil ist, schalten Sie das Headset aus, deaktivieren Sie dann das Bluetooth am Gerät, aktivieren Sie es erneut und schalten Sie anschließend das Headset wieder ein, um das Problem zu beheben.

Q: Kann ich die Kopfhörer auch bei einer kabelgebundenen Verbindung direkt am Headset bedienen?
A: Bei einer Verbindung über Type-C oder eine 3.5mm-Klinke funktioniert die physische Taste nicht.
Wenn Bluetooth und eine 3.5mm-Klinke gleichzeitig verbunden sind, können Sie die physische Taste verwenden. Da jedoch der Bluetooth- und der kabelgebundene Ton gleichzeitig an die Kopfhörer gesendet werden, kann es zu Störgeräuschen kommen, weshalb der Hersteller dies nicht empfiehlt.

Q: Ist eine Umwandlung von USB auf Lightning möglich?
A: Der Betrieb ist mit einem Lightning-Adapter möglich, die Anschlussbedingungen sind jedoch wie folgt.
1. Verbinden Sie zunächst den Lightning-Adapter mit dem Gerät.

2. Verbinden Sie als Nächstes den 3.5mm-Adapter mit dem Lightning-Adapter.

3. Verbinden Sie schließlich den 3.5mm-Adapter mit dem Type-C-Kabel.

Der Lightning-Adapter ist nicht im Lieferumfang dieses Produkts enthalten, daher müssen Sie ihn selbst erwerben. Außerdem übernehmen wir keine Garantie dafür, dass alle Lightning-Adapter funktionieren.

Q. Fallen außer dem Produktpreis weitere Kosten an?

A. Ja, da Ihre Bestellung international versandt wird, können bei der Lieferung Zollgebühren und Einfuhrsteuern des Bestimmungslandes und/oder Zollabfertigungsgebühren anfallen.

Die auf unserer Website angezeigten Preise enthalten diese Gebühren nicht. Bitte beachten Sie, dass alle bei der Einfuhr anfallenden Zölle, Steuern und Gebühren allein zulasten des Kunden (des Importeurs) gehen.

■Über Zollgebühren

Q. Warum werden Zollgebühren erhoben?

A. Wir versenden Produkte direkt aus dem Ausland an unsere Kunden. Bei der Einfuhr von Waren kann die Zollbehörde des Bestimmungslandes gemäß den örtlichen Gesetzen und Vorschriften Zölle und Steuern auf Grundlage von Art, Wert und Menge des Produkts erheben.

Q. Wie hoch sind die Zölle und Steuern?

A. Die Steuersätze und die zollpflichtigen Beträge werden von den Zollbehörden des Bestimmungslandes festgelegt. Daher können wir Ihnen im Voraus keinen genauen Betrag nennen. Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte direkt an Ihr örtliches Zollamt.

Q. Wann und wie bezahle ich?

A. In der Regel werden Ihnen anfallende Zölle und Steuern bei der Lieferung direkt vom Zusteller (z. B. Post, Kurierdienst) in Rechnung gestellt, oder Sie erhalten zu einem späteren Zeitpunkt eine Rechnung. Bitte befolgen Sie zur Bezahlung die Anweisungen des Zustellers.

Q. Was passiert, wenn ich die Zahlung der Zollgebühren verweigere?

A. Wenn Sie die Zahlung der Zollgebühren verweigern und das Paket nicht zugestellt werden kann, wird es möglicherweise an das Ursprungsland zurückgesandt oder vom Zoll vernichtet. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle anfallenden Rücksendekosten oder sonstigen Gebühren verantwortlich sind und wir für Ihre Bestellung keine Rückerstattung leisten können.